業務改善
売上はあるのに、お金が残らない。どんぶり勘定から抜け出す2つの数字
売上はあるのに、手元にお金が残らない。業種ごとの統計から、資金繰りが苦しくなる会社の特徴を5つ取り出し、どんぶり勘定から抜け出すために見る数字を、資金繰り表と案件ごとの粗利の2つに絞って解説します。
COLUMN
コラム
DX・AI活用・業務改善のヒント｜中小企業DX支援の現場から
業務改善
人手不足は、人を増やす前に業務改善で解消する
人手不足と人件費の高騰で、人を増やして乗り切るやり方が難しくなっています。採用の前に、業務改善と自動化で手作業を減らす方法を、実例つきで解説します。
業務改善
1人の退職で、会社の何が止まるか
従業員が1人辞めただけで止まる業務は、辞める前に見つけて、その人の頭の中から外に出せます。業務の属人化を、経営者が退職の前に見つける手順を解説します。業務を書き出す、止まるものに印を付ける、判断と作業を分ける、判断を言葉にして外に出す。
経営
AIは、使い始めてから直していく
中小企業のAI導入は、準備に時間をかけるより、1つの仕事で使い始めて、使いながら直していきます。導入のときに押さえる3つのポイント（判断の基準を言葉にする・任せる人を決める・使いながら人が確かめる場所を決める）を、各記事へ案内しながら解説します。
業務改善
エクセルの関数を覚える前に、打たなくて済む入力を消す
エクセルの業務効率化は、速く打つ工夫より先に、打たなくて済む入力を消すところから始めます。外から届くものの取り込み、手作業と並べて確かめる順番、知らないものが来たら止まる作り、どこまでExcelで続けるかの決め方を解説します。
業務改善
前の担当者のExcelが、もう誰にも分からない。作り直す前にやること
前の担当者が作ったマクロが組まれたExcelやGASで動くGoogleスプレッドシートを引き継いだものの、中身が分からない。属人化を解消するために、作り直す前に確かめる順番を5つに分けて解説します。
業務改善
AIに任せた仕事、人はどこで確かめるか
AIに任せた仕事が「完了しました」と返ってきたとき、人はどこで確かめればよいか。前提を確かめる、実際に動かして画面で確かめる、本番のデータを写してテストで確かめるという場所ごとに、DX Factoryの運用の中で見つかったことをお伝えします。
経営
AI・DXの担当を、いちばんパソコンに詳しい人から選んでいませんか
AI・DXの担当を決めるとき、いちばんパソコンに詳しい人を選ぶのは自然な発想です。ただ、それで動かないことがあります。理由は能力ではなく、考え始める場所の違いです。実際に人を選び、その見立てが間違っていた経験からお伝えします。
経営
AIに任せられない仕事の正体｜「言葉になっていない」を解きほぐす
AIを入れたいのに、社内に分かる人がいない。その詰まりの正体は、判断基準や前提が言葉になっていないことです。言語化できていないものは、人にもAIにも任せられません。自社の運用で分かったことをお伝えします。
業務改善
自分で作った集計表が、ある日静かに壊れる。ツールを"内製"する前に決めておくこと
自分で作った集計表は、エラーも出さずに静かに壊れます。集計の範囲が増えた行についてこない、貼り付けで数式が消える。中小企業がツールを内製する前に決めておくことと、作った後に足す点検のひと手順を解説します。
業務改善
その作業、2回打ってます。中小企業の"二重入力"をなくす3ステップ
同じ数字を何度も打ち直す二重入力は、誰のミスでもなく仕組みが生みます。RPAやAIで自動化する前にやるべき3ステップを、スプレッドシート1枚から解説します。
業務改善
その売上、取りこぼしていませんか。問い合わせを1か所に整える、中小企業のはじめ方
電話・メール・フォーム・SNSと問い合わせの入り口が増えるほど、対応は抜け落ちます。新しいシステムの前に、スプレッドシート1枚で受付を一元化する。いま来ている問い合わせを取りこぼさない始め方を解説します。
経営
眠っている顧客データを売上に変える｜広告の前に中小企業がやるべきこと
「販路を広げたい」とき、まず広告を考えていませんか。その前に、すでに手元にある顧客データを使い切る。見える化→既存顧客の深耕→新規開拓の順番を、スプレッドシート1枚から始める形で解説します。
経営
中小企業 経営リテラシーの自己診断｜「現状維持は最大のリスク」時代の4類型チェック
「現状維持は最大のリスク」と言われても、何から手をつければいいか分からない——そんな経営者へ。財務・人材・運営・戦略の4類型で経営リテラシーを自己診断し、弱点を全部潰すのではなく「手をつける順番」を決める考え方を解説します。
業務改善
業務マニュアルをAIで作る——属人化を終わらせる3ステップ
業務マニュアルは「作って終わり」になりがちです。ベテランに話してもらいAIで構造化する3ステップと、作ったマニュアルが成果を出すための「業務に埋め込む」考え方を、仕組み化プランナーの視点で解説します。
経営
人手不足時代の経営｜AIで補える業務と補えない業務
人手不足は採用だけでは解決しません。AIで補える業務（情報処理・文書作成・定型判断）と、人が担うべき業務（現場判断・関係構築・責任判断）の線引きを、業種別の活用イメージとともに解説します。
経営
AIを導入したのに成果が出ない｜中小企業がはまる4つの落とし穴
「導入したのに使われない」はなぜ起きるのか。中小企業がはまる4つの落とし穴と、費用を総所有コストで測る視点、定着のカギになる「橋渡し役」を解説します。
経営
ITコンサルに数百万円と言われたら｜中小企業の伴走型DXの選び方
ITコンサルの見積もりが数百万円超で手が止まった経営者へ。なぜ高額になるのかの構造的理由と、5万円から始められる伴走型DXという選択肢を解説します。
経営
「社長がいないと回らない」を終わらせる｜中小企業の仕組み化はじめ方
「社長がいないと回らない」状態は、業務の属人化が引き起こす経営リスクです。仕組み化の3原則「やめる・まとめる・整える」とSTAGE 00から始める失敗しない手順を解説します。
DX基礎
中小企業がDXを始める順番——3 Stage モデル完全ガイド
「DXを始めたいけど何から手をつければいい？」その答えは「順番」にあります。STAGE 00の業務整理から始め、デジタル化・自動化・AI活用と段階を踏む3 Stage モデルを完全解説。自社の現在地を判定する3つの質問つき。
DX基礎
「つくらないDX」とは何か——いまある武器で会社を変える3段階モデル
「DXをやらなければ」と焦って高額システムを発注し、現場に定着しないまま終わる。その失敗の原因は順番にあります。DX Factoryが提唱する「つくらないDX」と3 Stage モデルを解説します。
DX基礎
中小企業のDX進め方｜失敗しないための業務棚卸し3ステップ
中小企業のDXは、ITツール導入の前の「業務プロセスの整理」でつまずくケースが最も多いと指摘されています。本記事では、ツール選定の前に必ずやっておきたい業務棚卸し3ステップを、可視化・課題抽出・優先度付けの順で具体的に解説します。
ツール紹介
Claude 中小企業活用ガイド｜現場で試したい3つの場面と注意点
Claudeは、長文要約・提案書づくり・画像認識の3つの場面で使えます。中小企業がすぐ試せる活用シーンと、失敗しない導入の進め方を実際の事例を交えて解説します。
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