CASE 06

CASE 06

士業(税理士法人)|社員20名規模

ツールの話から入らず、生成AIを使う場所と使わない場所を分ける

Q 課題

特定の人しかできない業務が、いくつもありました。手順書はあるものの、実際には長年の経験で回している状態です。その人が休むと止まるという不安が、常にありました。

A 解決策

ツールの話から入らず、まず業務を見に行きました。どの仕事が、どういう手順で、誰の判断に頼っているのかを整理し、そのうえで生成AIが役に立つ場所と、立たない場所を分けました。

R 結果

どこから試すかが決まりました。すべてを一度に変えるのではなく、効果が確かめられる1つから始める形にしています。

使用ツール: 生成AI(業務での活用の企画)

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